INFORMACION DE ENTREGAS

A través de este sitio puedes comprar nuestros productos y servicios en línea. Utilizaremos la información proporcionada para procesar y enviar tu pedido (incluso para divulgar tu nombre y dirección a fin de cumplir con la prestación de los servicios de almacenamiento y entrega);nos contactaremos para conocer el estado del pedido y solicitar comentarios sobre el producto con respecto a la última compra realizada; crearemos una cuenta para futuras transacciones de modo que no sea necesario volver a ingresar los datos en los próximos pedidos; y, bajo otras circunstancias, tal como lo indica la Política de privacidad de nuestro sitio.

Los productos con envío estándar se entregarán dentro de un lapso de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha de envío. La mayoría de los pedidos estándar se procesan y envían dentro de un lapso de 1 a 2 días hábiles.
La dirección de entrega que especifique debe estar dentro de un país elegible y debe ser una dirección de entrega válida y completa

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Te garantizamos la devolución de tu dinero por un período de 30 días en todos tus pedidos (desde la fecha de envío que se indica en la sección Devoluciones de la factura). Si por alguna razón no estás totalmente satisfecho, puedes devolver los productos a DAXLEY y recibir un reembolso completo por el valor de tu compra (menos los cargos de envío y manejo original). Los costos de envío de cualquier devolución no serán reembolsados por DAXLEY, a menos que haya habido un error en el envío o el producto haya estado dañado.

Comunícate con nuestro Departamento de Servicio al Cliente llamando al 1-888-984-2464 a fin de obtener la información adicional necesaria para devolver tu pedido y procesar una nota de crédito.

Envía los artículos en el empaque original y con la sección Devoluciones completada. Para asegurarte de que tu devolución sea elegible para un reembolso, solicita al correo que timbre el paquete de devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío, según se indica en la sección Devoluciones en el anverso de la factura original.

Una vez recibidos los productos devueltos, deja transcurrir un máximo de 45 días para que procesemos la devolución y acreditemos el monto correspondiente a tu cuenta. La acreditación aparecerá en tu estado de cuenta dentro de 2 ciclos de facturación.

Reempaca los artículos en su empaque original, completa el formulario de Devoluciones/cambios que figura en tu factura y envíalo junto con los productos que devuelves. Asegura el paquete y envíalo a través del servicio de transporte de tu elección a:

Daxley Returns

30127 Emmetts Court

Wesley Chapel FL

33543

Aviso importante: desafortunadamente, los cargos de envío no son reembolsables, de modo que cualquier costo en el que hayas incurrido por asegurar tu pedido y enviárnoslo corre por tu cuenta, a menos que haya habido un error en el envío o el producto haya estado dañado. Por lo tanto, sé cuidadoso al momento de hacer un pedido.

Errores en el envío y daños

Llámanos al 1-888-984-2464 o envíanos un email inmediatamente si el pedido ha llegado dañado o ha habido un error en el empaque; indícanos tu número de pedido, nombre, dirección y detalle del problema. Te indicaremos cuál es el próximo paso que debes dar. Si tenemos en stock un artículo de repuesto, te lo enviaremos de inmediato.